V kolikor ne najdete ustreznega artikla nas pokličite.

Avtonet.online

Prodaja rezervnih avtodelov

0
Košarica

Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja spletne trgovine https://avtonet.online.si

Ponudnik

MARIO MARONI d.o.o. (spletna trgovina https://avtonet.online.si)
Kamniška ulica 25
1000 LJUBLJANA
Slovenija

Identifikacijska številka za DDV: 39499383, zavezanec za DDV da
Matična številka: 9149589000
E-mail: prodaja.avtonetonline@gmail.com

Tel.: +386 41 730 210

Poslovni register SRG št. …………….. z dne 1.07.2022, Okrajno sodišče v Ljubljani

TRR, odprt pri banki NLB d.d.: SI56 0284 3026 4705 711
BIC koda:

Odgovorna oseba poslovodja Mario Pušič

Pogoji nakupa spletne platforme https://avtonet.online.si so urejeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot in ZVPot-1) in z mednarodnim kodeksom za e-poslovanje. 

Splošni pogoji poslovanja spletne platforme https://avtonet.online.si urejajo izključno pogodbeno razmerje med ponudnikom in potrošnikom (kupcem). Vaši splošni pogoji poslovanja ne bodo postali del te pogodbe, tudi če izrecno ne nasprotujemo njihovi vključitvi.

Splošni pogoji spletne platforme https://avtonet.online.si so vedno na voljo na spletni strani Splošni pogoji poslovanja – avtonet.online.si.si.
Ob registraciji v sistem spletne trgovine pridobi obiskovalec uporabniško ime in geslo. Uporabniško ime in geslo določata in povezujeta uporabnika z vnesenimi podatki. Z registracijo obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa v spletni trgovini. 

Ponudnik ponuja potrošniku v svoji spletni platformi predvsem rezervne avtodele, razen nekaj redkih izjem, ne ponuja končnih izdelkov za široko potrošnjo. Ponudnikova spletna platforma je prva specializirana trgovina, ki med ostalim ponuja pretežno originalne rezervne avtodele in originalna motorna olja za določene blagovne znamke vozil.

Registracija

Za nakup v spletni platformi https://avtonet.online.si je potrebna registracija. To lahko opravite neodvisno od naročila ali v postopku naročanja. Po uspešni registraciji bo ustvarjen vaš račun. Preko istega lahko sami urejate svoje podatke, naslov, naslov za dostavo, spremembo naslova itd.

Registrirajo se lahko samo posamezne polnoletne in poslovno in opravilno sposobne fizične osebe, pravne osebe in osebne družbe preko njihovih odgovornih osebah, ki so upravičene in pooblaščene za zastopanje družbe ali osebne družbe.

Ob registraciji mora potrošnik navesti točne podatke, ime in priimek, naslov za izstavitev računa, naslov za dostavo, tel. številko in e-poštni naslov, izbrati in vnesti mora tudi svoje geslo za dostop.

Potrošnik je odgovoren za to, da so podatki, ki jih ponudniku posreduje ob registraciji ali pozneje v spremembah resnični, točni in popolni. Če potrošnik navede nepopolne, netočne ali napačne podatke, ga lahko ponudnik izbriše iz sistema oziroma je sklenjena pogodba med ponudnikom in kupcem nična. Račun v spletni platformi bo na zahtevo potrošnika takoj izbrisan in uničeni bodo vsi podatki, ki nam jih je potrošnik posredoval. Pravice do registracije in sodelovanja v spletni platformi https://avtonet.online.si NI. Potrošnik tudi ni upravičen do večkratne registracije.

Dostopnost informacij:

Ponudnik se zavezuje, da bo vedno zagotovil naslednje informacije:

  • identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
  • kontaktne podatke, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
  • dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku v odvisnosti od trenutnih razmer na EU trgu),
  • pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
  • vse cene, jasno in nedvoumno določene, razvidno prikazano, ali cena že vsebujejo davek in stroške prevoza,
  • način plačila in dostave,
  • časovno veljavnost ponudbe,
  • rok, v katerem je možno odstopiti od pogodbe, pogoje za odstop od pogodbe; če in koliko stane uporabnika vračilo izdelka,
  • pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
  • Dostopnost informacij
    Ponudnik se zavezuje, da bo uporabniku vselej zagotovil naslednje informacije:

Ponudba artiklov
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta https://avtonet.online.si posodablja, obnavlja in spreminja podatke ažurno in hitro. Spletna platforma https://avtonet.online.si je povezana z dobavitelji v RS in z ostalimi dobavitelji iz območja EU. Cene so predstavljene le kot spletne cene. Spletna cena je cena, ki velja za nakup preko spleta, cena je informativna in velja šele po potrditvi ponudnika, ko je tudi sklenjena pogodba med ponudnikom in potrošnikom.

Osebni prevzem blaga
Ponudnik ne omogoča osebnega prevzema blaga.


Načini plačila
Ponudnik omogoča uporabniku naslednje načine plačila:,

  • z nakazilom na TRR trgovine – velja spletna cena (predračun ali UPN s QR kodo),
  • s plačilnimi oz. kreditnimi karticami (Maestro/BA, Mastercard, Visa),
  • plačilo s PayPal.

Če uporabnik ob naročilu izbere plačilo po predračunu, prejme na svoj e-naslov predračun in UPN nalog s QR kodo.

Ponudnik izda potrošniku račun in po potrebi tudi navodila, kako odstopiti od nakupa in kako izdelke vrniti, če je to potrebno in če je to možno (določeni individualni izdelki so označeni s tekstom, da ni možno vračilo, preklic ali zamenjava, ker gre za individualno naročilo, ti izdelki ustrezajo samo na določen tip vozila, določeno št. šasije). 

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je shranjena v elektronski obliki na strežniku ponudnika in je kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).

Cene

Ponudba v spletni platformi https://avtonet.online.si se zaradi narave poslovanja in stanja v EU poslovanju z rezervnimi avtodeli dnevno spreminja. Vse cene so končne, razen če je izrecno napisano drugače. Vse cene so z vključenim 22% DDV. Cene praviloma veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti, lahko se v času naročanja tudi spremenijo. Vse cene so izražene v Evrih (€).

Cene so predstavljene kot Redne cene in Akcijske cene. Redne cene so priporočene prodajne cene naših dobaviteljev oziroma uvoznika ali cene, ki jih sam oblikuje ponudnik. Cena, ki velja za potrošnika je tista cena, ki je navedena v spletni trgovini in velja za nakup preko spleta (ni prečrtana cena).
Vsakodnevno se trudimo, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, vendar se lahko izjemoma zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik s soglasjem pogodbene stranke kupcu omogočil takojšen odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca. Akcijske ponudbe veljajo do razprodaje zaloge.

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila.

Cene veljajo po potrditvi ponudnika v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo, čas dobave in ceno.

Če je kupec zasledil v spletni platformi https://avtonet.online.si ceno, ki bistveno odstopa od drugih konkurenčnih dobaviteljev, ne glede na to ali je taka cena višja ali nižja vas prosimo, da nas o tem obvestite na e mail info@avtonet.obline.si. Prav tako je cena, ki ima vrednost nič (0,00) napačna in neveljavna, saj je posledica višje sile, na katero ponudnik nima vpliva.

Po oddaji in potrditvi naročila s strani ponudnika v spletni platformi https://avtonet.online.si ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen v posebnih primerih, ki jih določi ponudnik.

Postopek nakupa

  1. Sklenitev pogodbe o nakupu izvedete kot sledi:
  2. V spletni platformi morate poiskati izdelek/avtodel, ki ga želite kupiti in ga položiti v košarico (ali več izdelkov).
  3. Preden naročilo zaključite, imate možnost spremeniti vsebino naročila, zato vas prosimo, da pred klikom gumba “kupi sedaj” naročilo preverite. Posebej bodite pozorni na možnost brezplačnega svetovanja in pomoči pri izbiri na e-naslovu prodaja.avtonetonline@gmail.com.si ali tel. št. za pomoč +386 41 730 210. V izogib napakam pri izbiri avtodelov vas prosimo, da nam posredujete št. šasije in ostale podatke o vozilu.
  4. Po pregledu košarice in klikom na gumb “kupi sedaj”, kar pa še ni zavezujoča ponudba za sklenitev pogodbe. Po tem dejanju dobite na svoj e-naslov potrditveno e-sporočilo (ki vsebuje predračun in UPN nalog s QR kodo, če izberete način plačila po predračunu). To pomeni, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Tudi potrditveno e-poštno sporočilo še ne pomeni, da je bila ponudba sprejeta. Nakupna pogodba je sklenjena le s potrditvijo oziroma s potrditvijo odpošiljanja.
  5. Ponudnik si pridržuje pravico do odstopa od pogodbe, če blago brez naše krivde ni na zalogi pri skrbno izbranem in zanesljivem ponudniku v Sloveniji, drugi članici EU ali tretji državi (pridržek samodobave). V takem primeru višje sile brez naše krivde vas bomo nemudoma obvestili o nerazpoložljivosti blaga in nemudoma povrnili vsa vaša opravljena plačila.
  6. . Uporabniku so na spletni strani ponudnika vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila.
  7. Naročilo potrjeno: Če uporabnik naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Ponudnik naročilo pregleda, preveri razpoložljivost in ceno naročenih artiklov pri svojih skrbno izbranih zanesljivih dobaviteljih in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno številko Telefon: +386 41 730 210 ali na e-mail: prodaja.avtonetonline@gmail.com . Ob potrditvi naročila ponudnik obvesti uporabnika po elektronski pošti o predvidenem roku dostave. Pogodba o nakupu naročenih artiklov med kupcem in ponudnikom je na tej stopnji nepreklicno sklenjena.
  8. Blago odposlano: Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti, ki jo je uporbnik navedel ob naročilu, obvesti kupca. Ponudnik v omenjenem elektronskem sporočilu pouči uporabnika tudi kam se lahko obrne v primeru zamude pri dostavi in kam se lahko obrne v primeru pritožbe. Telefon: +386 41 730 210 ali E-mail:prodaja.avtonetonline@gmail.com . Glej tudi pogoje DOSTAVA na povezavi

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Uporabnik ima pravico in lahko v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe nakupa rezervnega avtodela, ki ni končni izdelek. Slednje mora uporabnik nedvoumno pisno sporočiti na naš naslov Kamniška ulica 25, 1000 Ljubljana (e-sporočilo na info@avtodeli123.si ali po pošti; za odstop od pogodbe nakupa ni potreben obrazec za odstop). Ob odstopu od pogodbe nakupa rezervnega avtodela (razen izjem individualnega naročila na osnovi št. šasije) v roku 14 dni od prevzema rezervnega avtodela uporabniku ni potrebno navesti razloga za odstop od pogodbe. Uporabnik mora najkasneje v 14 dneh (od dneva obvestila o odstopu od pogodbe) vrniti blago nepoškodovano, neuporabljeno, v čisti in nepoškodovani embalaži, nepolepljeni embalaži, v nespremenjeni količini in na svoje stroške, neupoštevanje teh navodil odvezuje ponudnika za izvedbo vračila.

Avtodelov, kupljenih pri ponudniku ni možno vrniti, če je odstranjena varnostna sponka, varnostna nalepka ali kak drug varnostni element, ki ga dobavitelj uporabi za zaščito pred nedovoljenim posegom in uporabo. Prav tako ni možno vrniti kupljenega rezervnega avtodela, ki je poškodovan, ki ima spremenjene lastnosti ali je bil uporabljen in vgrajen. Poleg tega kupca bremenijo tudi manipulativni stroški in stroški pakiranja znesku 15,oo €.

Če kupec odstopi od pogodbe, mu nemudoma, v vsakem primeru pa najkasneje v 15 dneh od vrnjenega rezervnega avtodela povrnemo vsa prejeta plačila. Vračilo bomo izvedli z enakim plačilnim sredstvom, ki ga je potrošnik uporabil pri izvedbi transakcije nakupa (razen v primeru, ko to ni možno in potrošnik sporoči drugo obliko za vračilo kupnine).

Če potrošnik odstopi od pogodbe zaradi naše krivde in odgovornosti (dobava napačnega rezervnega avtodela ali drugačnih lastnosti) ponudnik krije vse stroške, ki so nastali v zvezi z dobavo in vračilom.

Plačilo za rezervne avtodele, ki jih bo kupec vrnil zaradi odstopa od pogodbe, bo ponudnik izvršil po prejemu izdelka rezervnega avtodela.

Pošiljk po povzetju ne sprejemamo.

Garancija
Izdelki iz ponudbe spletne platforme www.avtonet.online.si nimajo garancije v skladu z ZPot-1 in pravilnikom o blagu za katerega se izdaja garancija za brezhibno delovanje, razen izjem za akumulatorje. Za akumulatorje ponudnik dostavi potrošniku garancijski list na katerem so navedeni pooblaščeni serviserji. Uporabnik je v določenih primerih upravičen do prostovoljne garancije, ki jo lahko ponudnik odobri ali ne odobri, če ja potem pa pod pogoji, ki jih določi ponudnik v vsakem primeru posebej . Garancija je veljavna izključno in samo v primerih , če je ponudnik izdal garancijski list, ob upoštevanju navodil. Kupec lahko o garanciji povpraša ponudnika, ki bo kupcu zagotovil ažurno informacijo. Določeni rezervni avtodeli imajo zakonsko določeno garancijo (npr. akumulatorji), ki so ob prodaji kupcu opremljeni tudi z garancijskim listom. Podrobnejši garancijski pogoji so opisani v zavihku “Garancija”. Garancija se uveljavlja pri pooblaščenih serviserjih za določeno blagovno znamko. Glej povezavo Garancija – avtonet.online.si

Reklamacija

Kupec lahko blago reklamira v osmih (8) dneh od nakupa, če blago nima lastnosti, ki jih je prodajalec izrecno obljubil, če je prodajalec poslal napačne izdelke, izdelke v napačni količini oziroma barvi, ali če izdelki kako drugače odstopajo od kupčevega naročila. Kupec ne more reklamirati blaga, če je dal ponudniku napačne ali nepopolne podate (napačen tip vozila, napačna št. šasije).

Kupec lahko v tem primeru zahteva vračilo plačila, ali na stroške ponudnika takojšnjo zamenjavo za pravilen izdelek.

Stvarna napaka

Napaka je stvarna:
– če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
– če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
– če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
– če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem. Za odgovornost za stvarne napake se uporabljajo določbe zakona, ki ureja obligacijska razmerja.

37.a člen (1) Potrošnik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. (2) Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. (3) Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu prodajalec mora izdati potrdilo, ali ga pošlje v prodajalno, kjer je bila stvar kupljena, ali pa zastopniku prodajalca, s katerim je sklenil pogodbo.

37.b člen (1) Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. (2) Če je predmet pogodbe med prodajalcem in potrošnikom rabljena stvar, ne odgovarja prodajalec za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mine leto dni, odkar je bila stvar izročena. (3) Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest mesecev od izročitve.

37.c člen (1) Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da:
– odpravi napako na blagu ali
– vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali
– blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali
– vrne plačani znesek. (2) V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena. (3) Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.

Ponudnik mora pisno odgovoriti potrošniku na zahtevo najpozneje v osmih dneh po njenem prejemu, če je obstoj napake na blagu oziroma nepravilnost pri opravljeni storitvi sporen.

Dostava
Ponudnik bo izdelek oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku. V izrednih primerih ali višji sili lahko s predhodnim obvestilom in dogovorom z uporabnikom čas dostave tudi skrajša ali podaljša. Pogodbeni partner za dostavo pošiljk sta GLS in Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.

Cena poštnine/dostave v spletni trgovini velja za dostavo po Sloveniji, za ostale države je potrebno preveriti ceno pri ponudniku – pošljite povpraševanje na info@avtodeli123.si. Za večje in težje pošiljke kot so mostovi, akumulatorji, olja, AdBlue in podobno, se cena dostave vedno posebej dogovori pred potrditvijo ponudnika. Podrobno o dostavi na povezavi dostava


 
Varnost
Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter plačil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija. Za varne avtorizacije in transakcije s kreditnimi karticami skrbi podjetje Halcom d.d. Avtorizacije kreditnih kartic se vršijo v realnem času s takojšnjim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne beležijo na strežniku ponudnika. Ponudnik nima dostopa do podatkov kreditnih kartic.

Varstvo osebnih podatkov

Vse na povezavi Varstvo osebnih podatkov – avtonet.online.si


Komunikacija
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine: jasno in nedvoumno bodo sporočila označena kot oglasna sporočila, pošiljatelj bo jasno razviden, različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, bodo označene kot takšne. Prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih, jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil, željo uporabnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.

Mnenja / komentarji uporabnikov 
Mnenja oziroma komentarji uporabnikov ter recenzije izdelkov, ki jih kupci napišejo, so del funkcionalnosti trgovine, ki so namenjene skupnosti uporabnikov. Ponudnik omogoča, da mnenje napiše katerikoli registrirani uporabnik trgovine, pred dokončno objavo pa jih ponudnik pregleda. Ponudnik ne bo objavil mnenj oziroma prispevkov, ki so kakorkoli žaljivi, obsceni ali po mnenju ponudnika ne nudijo koristi drugim uporabnikom in obiskovalcem.

Z oddajo mnenja ali komentarja se uporabnik izrecno strinja s pogoji uporabe in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v poslovnem interesu ponudnika, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor mnenja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisana mnenja in komentarje ter da te pravice neizključno in časovno neomejeno prenaša na ponudnika. 

Varstvo otrok
Oglasna sporočila bodo jasno razvidna (upoštevajoč starost) in jasno ločena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkoriščala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izkušenj ali občutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naročila od nekoga, za katerega ve ali sumi, da je otrok, ne da bi zato imel izrecnega dovoljenja njegovih staršev ali skrbnikov. Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih staršev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakršnihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so starši oziroma skrbniki. Ponudnik ne sme ponujati prostega dostopa do izdelkov ali storitev, ki so škodljive za otroke.

Odveza odgovornosti
Ponudnik se po svojih najboljših močeh trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, rok dobave ali cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil odstop od naročila, vračilo kupnine ali zamenjavo naročenega artikla po predhodnem pisnem dogovoru z uporabnikom nikoli v škodo uporabnika- kupca.. 

Ponudnik nima lastne zaloge rezervnih avtodelov. Vezan je na dobavitelje, večina online. Od oktobra leta 2021 se cene spreminjajo tudi večkrat na dan. Med prenosom online pride tudi do zastojev in računalniških napak o stanju zaloge in ažurnih cenah. Dobavilteji spletne platforme https://avtodeli123.si dobavljajo rezervne avtodele dvakrat ali trikrat na delovni dan, izjemoma v času 3 do 7 delovnih dni. Dobavitelj, ki nam dobavlja iz Nemčije, ima na svoji online spletni povezavi “pripetih” več kot 10 tisoč spletnih trgovin. Kljub visoki tehnološki opremljenosti in maksimalno kvalitetni prodajni podpori se občasno lahko zgodi tudi napaka v sistemu prenosa. V takem izdednem primeru brez krivde ponudnika in ob višji sili bo ponudnik nemudoma obvestil kupca o spremembi, mu omogočil odstop od naročila in ponudil zamenjavo avtodela ali nemudoma povrnil morebitna plačila.

Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napišejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo očitne neresnice, so zavajajoča ali žaljiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakršnekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih. Čeprav se ponudnik trudi zagotoviti natančne fotografije prodajnih artiklov, je potrebno vse fotografije jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Možnost izvensodnega reševanja sporov – Pritožbe in spori

Mario Maroni d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Mario Maroni d.o.o.. objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS). Platforma je na voljo potrošnikom na spodnji povezavi:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL


Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb. V primeru težav, kupec se lahko poveže telefonsko +386 41 730 210 ali po elektronski pošti prodaja.avtonetonline.si. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo hitro sporazumno.   

Fotografije in opisi na spletni strani

Vse fotografije uporabljene v spletni trgovini smo ustvarili sami ali smo jih pridobili od naših skrbno izbranih dobaviteljev. Sem spadajo fotografije rezervnih avtodelov in fotografije za promocijske namene. Fotografije na naslovni strani so kupljene z ustrezno licenco podjetja Envato Pty Ltd (https://photodune.net/).

Spletna platforma https://avtonetonline.si ima v ponudbi avtodele – izdelke – ki so vezani na št. šasije, tip motorja in ostale individualne podatke o vozilu. Ponudba in prodaja se vrši za individualne avtodele na osnovi kataloških številk točno določenih rezervnih avtodelov. Vsled tega je fotografija nepomembna, saj nikoli ne odraža nobenega pomembnega dejavnika pri izbiri, nakupu in vgradnji. Za veliko rezervnih avtodelov ponudnik nima na razpolago fotografij (vozila so sestavljena iz najman 25 tisoč ali več različnih sestavnih avtodelov).

Opisi na strani so informativni in smo jih povzeli po specifikacijah proizvajalcev ali iz strokovne literature. Ne jamčimo za točnost opisov ter fotografij. Trudimo se, da bi bili opisi čim bolje prevedeni v slovenski jezik. Za točen opis nas pred nakupom kontaktirajte.

Izjeme od pravice do odstopa od pogodbe

Obstajajo zakonske izjeme v skaldu s 135. členom Zdp – 1 od pravice do odstopa v okviru katerih si pridržujemo pravico, da se v zvezi z vami sklicujemo na naslednje : ne obstaja pravica do odstopa od pogodbe za dostavo blaga- rezervnih avtodelov, ki so izdelani in izbrani na podlagi individulane izbire , odločitve in naročila kupca. Ponudnik ponuja na svoji spletni platformi https://avtonet.online.si rezervne avtodele, ki niso po svoji izvedbi in uporabnosti končni izdelki temveč individulani rezervni deli za popravilo končnih izdelkov. Vsak rezervni del (vozila imajo najmanj 25 tisoč ali več različnih sestavnih rezervnih delov) je pogojen s svojo edinstveno individualno kataloško številko in je primeren za vgradnjo in uporabo izključno za individualno izbrano vozilo na osnovi podatkov o vozilu, kot so tip vozila, tip motorja ali menjalnika, moč Kw, in najpomembnejše št. šasije. Le ta določa, da je določen rezervni avtodel primeren samo za vozilo s temi individulanimi podatki.

Ponudnik ima v spletni platformi ca. 10 % rezervnih delov, ki spadajo pod te kategorije zakoskih izjem.

Kupec ima pred izbiro in pred nakupom pri ponudniku in že pred položitvijo v nakupovalno košarico jasno in nedvoumno označene take izdelke, ki spadajo v to zakonsko izjemo. Če se določi za nakup, je to njegova nedvoumna odločitev, ki jo sprejema in je o njej na nedvoumen način opozorjen in se s pogoji za nemožnost odstopa od pogodba brezpogojno strinja.

Izdelki – rezervni avtodeli – ki spadajo v kategorijo zakonskih izjem in ki so individulno naročeni, so primerni izključno in samo za določeno vozilo, številko šasije, tip motorja in kW:

Motorni računalniki, ostali računalniki za vozila, vsi senzorji in elektronske naprave, ki so povezane z računalniškimi sistemi vozila, sesalne cevi (razen tistih, ki nimajo v svoji izvedbi elektronke), EGR ventili (razen tistih, ki nimajo elektronike), lambda sonde, NOx senzorji, dušilne lopute z elektroniko, turbinski polnilniki, deli menjalnika, katalizatorji, PDF filtri, merilci pretoka zraka, amortizerji, ki so vodeni s pomočjo vgrajene elektronike, prednji in zadnji mostovi itd). V izjemo spadajo tudi vsi individualni izdelki za vozila, ki so starejša od 15 let. Vsi ti izdelki so tudi pred dobavo kupcu zaščiteni s posebnimi oštevilčenimi varnostnimi vrvicami ali varnostnimi nalepkami, ki so navedene tudi na izdanem računu.

Ponudnik ima v svoji ponudbi na spletni platformi ca. 15% takih izdelkov, ki spadajo v izjeme.

OPOMBA _ Pozor: *individualno naročenega in plačanega izdelka ni možno pod nobenim pogojem preklicati, vrniti ali zamenjati.

*Velja samo za določene rezervne avtodele, ki so naročeni individualno po naročilu potrošnika za točno določeno blagovno znamko, točno določeno št. šasije, za točno določen rezervni avtodel in za točno določen tip motorja. Tak izdelek – rezervni avtodel – je primeren samo za to blagovno znamko vozila, za ta tip vozila, za to št. šasije, za ta tip motorja. Takih artiklov tudi ponudnik ne more vrniti dobaviltelju. Razume se, da je to enako, kot če bi naročili majico z natisnjenim imenom in priimkom.

Seznanitev z zakonskim jamstvom za skladnost blaga

Podjetje potrošnike seznanja, da nosi odgovornost za morebitno neskladnost blaga po ZVPot-1 in sicer do vgradnje rezervnega avtomobilskega avtodela (vsi izdelki so homologirani in skladni z zakonodajo).

Oznake glavnih kategorij izdelkov nad vsakim sklopom rezervnih delov:

Na zalogi motorna olja v izvedbi original in olja ostalih kvalitetnih znamk. Za pomoč pri izbiri, količini, tovarniških odobritvah, ceni in času dobave pošljite povpraševanje na e naslov: prodaja.avtonetonline@gmail.com kvalitetno ponudbo potrebujemo identifikacijsko št. vozila (št. šasije) in moč kW.

Spletna platforma https://avtonet.online.si želi kupcu dobaviti pravilno izbran rezervni avtodel ali motorno olje. Zaradi tega potrebuje od kupca vse potrebne podatke, da bo kupljen rezervni avtodel ali motorno olje skladen z zahtevami proizvajalca za vgradnjo. Pri vsakem naročilu kupec pred potrditvijo naročila dobi povabilo za posredovanje podatkov o vozilu, na osnovi katerih bo prejel rezervni avtodel ali motorno olje, ki je skladen z proizvajalčevimi zahtevami in normativi.

Za brezplačno pomoč in svetovanje pri izbiri (v izogib napačnemu naročanju) je spletna platforma na razpolago 24 ur na dan na naslovu prodaja.avtonetonline@gmail.com in vsak delovnik od 08.00 do 17.00 ure na mobilni številki +386 41 730 210.

Oznake v spletni trgovini in njihov pomen

Spletna platforma https://avtonet.online.si ne ponuja gotovih končnih izdelkov, ampak samo rezervne avtodele, ki so za uporabo v točno določenih blagovnih znamkah, tipih in po šasiji in tipu motorja primernih vozilih za vgradnjo.

OEM = oznaka, da je rezervni avtodel v izvedbi original, nabavljen iz mreže pooblaščenih servisov ali veleprodajalcev originalnih rezervnih avtodelov.

OE = oznaka, da je rezervni avtodel v izvedbi original, nabavljen iz mreže pooblaščenih servisov ali veleprodajalcev originalnih rezervnih avtodelov.

Original = oznaka, da je rezervni avtodel v izvedbi original, nabavljen iz mreže pooblaščenih servisov ali veleprodajalcev originalnih rezervnih avtodelov.

Original Opel GM PSA SAAB, VAG itd. = oznaka, da je rezervni avtodel v izvedbi original, nabavljen iz mreže pooblaščenih servisov ali veleprodajalcev originalnih rezervnih avtodelov.

Original VAG = oznaka za vozila blagovnih znamk AUDI, SEAT, ŠKODA in VOLKSWAGEN.

Original Opel GM PSA SAAB = oznaka za vozila blagovnih znamk Opel, General Motors, SAAB, Citroen, Peugeot.

Original EUROREPAR (MOTRIO itd) = oznaka, da je rezervni avtodel v poprodajni originalni izvedbi za določene blagovne znamke vozil, kot primer: original EUROREPAR za vozila blagovnih znamk Opel in PSA (Citroen, Peugeot) in SAAB.

MOTRIO = oznaka, da je rezervni avtodel v poprodajni originalni izvedbi za določene blagovne znamke vozil RENAULT in DACIA.

EU = oznaka za rezervne avtodele, ki so v ponudbi dobaviteljev, gre za manj znane blagovne znamke, vsi rezervni avtodeli pa so homologirani v EU.

Pierburg, MANN, FILTRON, BOSCH, VDO itd = oznake blagovnih znamk, ki pomenijo, da so rezervni avtodeli ponujeni v pakiranju proizvajalca določenega artikla.

Garnitura, SET ali GRT = oznake, da je ponujeni rezervni avtodel sestavljenka večih rezervnih avtodelov, ki skupaj predstavljajo celoto, ki jo kupec potrebuje za popravilo vozila. Primer garnitura pogonski jermeni: v artiklu, označenem s temi oznakami, so v garnituri vsi potrebni elementi za zamenjavo: pogonski jermen, napenjalec, rola, vodilo in vijaki.

AKCIJA = oznaka, da je rezervni avtodel pri dobavitelju v danem trenutku v akciji. V tem primeru je tudi cena veljavna za določen omejen čas in tudi zaloga je na voljo omejen čas v spletni platformi pri ponudniku.

Na zalogi = pomeni, da je rezervni avtodel na zalogi pri dobavitelju. Spletna platforma nima skladišča, niti zaloge rezervnih avtodelov, ki jih ponuja na spletni platformi https://avtodeli123.si. Dobava in čas dobave je odvisen od razpoložljivosti pri dobavitelju. Izdelki dobaviteljev iz Slovenije so praviloma odposlani na naslov kupca v roku 1 do 3 delovnih dni. Izdelki dobaviteljev iz tujine so praviloma odposlani v časovnem zamiku od 3 do 7 delovnih dni.

OE in OEM (originalni) rezervni avtodeli se dobavljajo praviloma znotraj 7 delovnih dni, vendar se (zaradi razmer, ki so realnost v EU), nekateri dobavljajo tudi v časovnem okvirju do 30 delovnih dni.

Po naročilu = oznaka, da rezervnega avtodela ni na zalogi pri dobavitelju. V primeru oddaje naročila izdelka z oznako po naročilu kupca takoj obvestimo o predvidenem času dobave in morebitni drugačni ceni (nižji, enaki ali višji). Ko je izdelek pri dobavitelju spet na zalogi, se pri izdelku spremeni status iz »po naročilu« v »na zalogi«.

Dobavitelji za ponudbo na spletni platformi https://avtodeli123.si so iz Slovenije ter iz drugih držav EU, občasno tudi iz tretjih držav, kot so Velika Britanija in ZDA.

Opomba pri nekaterih izdelkih »Pozor: individualno naročenega in plačanega izdelka ni možno pod nobenim pogojem preklicati, vrniti ali zamenjati« velja samo za določene rezervne avtodele, ki so naročeni individualno po naročilu kupca za točno določeno blagovno znamko, za točno določeno identifikacijsko številko vozila, za točno določen rezervni avtodel in za točno določen tip motorja. Tak izdelek – rezervni avtodel – je primeren samo za to blagovno znamko vozila, za ta tip vozila, za to identifikacijsko številko vozila, za ta tip motorja. Takih izdelkov ponudnik ne more vrniti dobavitelju. Razume se, da je to enako, kot če bi naročili majico z natisnjenim imenom in priimkom.

ISKALNIK ima različne navedbe in  oznake, v odvisnosti od možnosti in potreb kupca za točno določeno blagovno znamko, tip in identifikacijsko št. vozila. Oznake so: ZNAMKA VOZILA, PROIZVAJALEC (rezervnega avtodela), NORMATIVI, TIP MOTORJA, TIP AVTOMOBILA, KAPACITETA, KOLIČINA, SPECIFIKACIJA, VISKOZNOST.

Primer: znamka vozila Opel, proizvajalec rezervnega avtodela OEM, normativ 507.00, tip motorja A20DTH, Tip avtomobila ASTRA-J, kapaciteta 80AH, količina 1 kos, specifikacija C3, viskoznost 5W-30.

Spletna platforma https://avtonet.online.si želi kupcu dobaviti pravilno izbran rezervni avtodel ali motorno olje. Zaradi tega potrebuje od kupca vse potrebne podatke, da bo kupljen rezervni avtodel ali motorno olje skladen z zahtevami proizvajalca za vgradnjo. Pri vsakem naročilu kupec pred potrditvijo naročila dobi povabilo za posredovanje podatkov o vozilu, na osnovi katerih bo prejel rezervni avtodel ali motorno olje, ki je skladen z proizvajalčevimi zahtevami in normativi.

Za brezplačno pomoč in svetovanje pri izbiri (v izogib napačnemu naročanju) je spletna platforma na razpolago 24 ur na dan na naslovu prodaja.avtonetonline@gmail.com in vsak delovnik od 08.00 do 17.00 ure na mobilni številki +386 41 730 210.